Assistentin der Geschäftsführung ist noch unsicher im neuen Job

Coaching-Thema: Selbstbewusstes Auftreten

Frau Melanie P*. aus Darmstadt, Ende 20, Studium der Germanistik, Assistentin der Geschäftsführung in einer Software-Firma

Gründe für das Coaching: Frau P. ist seit einem halben Jahr Assistentin des Geschäftsführers. Sie freut sich, als studierte Germanistin eine passende berufliche Nische gefunden zu haben. Frau P. hat Angst, ihren neuen, verantwortungsvollen Aufgaben nicht gerecht zu werden und ihren Chef zu enttäuschen. Sie fühlt sich überfordert, wenn sie zum Informationserwerb Kollegen bitten muss, ihr zuzuarbeiten. Außerdem fürchtet sie sich vor Gesprächen mit dominant auftretenden Kunden. 

Coaching: In acht Coaching-Sitzungen im Verlauf eines Jahres standen verschiedene Themen an: Was macht ihr Angst, was lässt sie zweifeln? Was bedeutet Verantwortung für sie? Wie geht sie mit Fehlern um? Welche Rolle nimmt sie als Assistentin des Geschäftsführers ein? Welche kommunikativen Fähigkeiten benötigt sie, um selbst mit schwierigen Gesprächspartnern umgehen zu können?

Fazit: Schon während der Zeit des Coachings haben sich das Auftreten und das Selbstbewusstsein von Frau P. kontinuierlich positiv gewandelt. Sie wendet die neu gewonnenen Einsichten aus dem Coaching direkt im Job an. Selbstbewusst tritt sie nun im Büro auf und ihr Job macht ihr viel Spaß.  

* Name und soziodemografische Angaben sind aus Gründen der Vertraulichkeit geändert.